ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИП Комов А.А. («Цех Здоровья»)
(Политика конфиденциальности)
ИП Комов Анатолий Александрович (бренд «Цех Здоровья»)
Последнее обновление: 05.02.2026
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. «Цех Здоровья» (Оператор) – Индивидуальный предприниматель Комов Анатолий Александрович (ИНН 402914826806, ОГРНИП 326400000001173), осуществляющий деятельность по доставке готового питания под брендом «Цех Здоровья».
1.2. Сайт – официальный сайт «Цеха Здоровья», расположенный в сети Интернет по адресу: https://цехздоровья.рф/
1.3. Каналы связи – официальные аккаунты «Цеха Здоровья» в социальной сети ВКонтакте, мессенджере Telegram, а также по телефонам `8-920-888-82-22` или `8-930-846-80-00`, используемые для приема заказов и коммуникации.
1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.5. Клиент (Покупатель) – физическое лицо, заключившее с Оператором договор на доставку питания (в том числе путем акцепта публичной оферты на Сайте или через Каналы связи).
1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
2.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные на основе следующих принципов: законности, справедливости, ограничения обработки поставленными целями, достоверности и актуальности данных.
2.2. Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
      Заключение и исполнение договора: Для регистрации вашего заказа, расчета его стоимости, приема предоплаты, подготовки свежего рациона, согласования времени доставки и информирования о статусе заказа.
      Взаиморасчеты: Для идентификации плательщика и отправки финансовых документов (по запросу).
      Сервисное обслуживание: Для ответа на ваши запросы, урегулирования возможных претензий, отправки важных уведомлений (например, напоминание о дедлайне оплаты следующего заказа).
      Информирование (с вашего отдельного согласия): Для отправки информации о новых линейках питания (сезонное меню), специальных предложениях и акциях. Вы можете в любой момент отказаться от таких рассылок.
      Улучшение сервиса: Для обезличенного анализа данных с целью повышения качества нашего питания и удобства заказа.
3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ И СПОСОБЫ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ
3.1. Для целей, указанных в разделе 2, мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете нам добровольно:
      Для Клиентов: Фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты (по желанию), адрес доставки (город, улица, дом, квартира), предпочтения по калорийности и типу рациона (спортивный/веганский).
      Для Получателей заказа (если это не Клиент): Имя и контактный телефон для связи с курьером.
      Данные о заказе: Состав заказа, даты доставки, история обращений.
3.2. Важно: Мы не обрабатываем и не запрашиваем специальные категории персональных данных (паспортные данные, данные о здоровье, биометрию и т.д.). Данные банковских карт обрабатываются платежным агрегатором (например, ЮKassa, CloudPayments), а не нами напрямую. Мы получаем от агрегатора только подтверждение успешной оплаты.
3.3. Данные мы получаем напрямую от вас, когда вы: оформляете заказ на Сайте, пишете нам в Каналы связи или звоните по телефону.
4. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ (COOKIE)
4.1. При посещении нашего Сайта мы можем автоматически собирать обезличенные технические данные с помощью файлов *cookie* и аналогичных технологий.
4.2. Мы используем cookie для:
   Обеспечения корректной работы Сайта (технические cookie).
   Анализа посещаемости и популярности страниц в обезличенном виде (аналитические cookie).
4.3. Мы не используем*маркетинговые cookie для показа таргетированной рекламы на других сайтах.
4.4. Вы можете управлять использованием cookie через настройки своего браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Обработка данных осуществляется на территории Российской Федерации.
5.2. Мы гарантируем, что ваши персональные данные не будут распространяться или продаваться. Мы можем передать их ограниченному кругу лиц *только для достижения целей, указанных в разделе 2:
   Службам доставки (курьерам):* Только необходимый минимум (имя, адрес, телефон) для вручения вашего заказа.
   Платежным сервисам (эквайрингу): Для проведения безопасного платежа.
   Государственным органам:* Только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, по их официальному запросу.
5.3. Со всеми третьими лицами, которым мы передаем данные, мы заключаем договоры, обязывающие их соблюдать конфиденциальность и правила защиты персональных данных.
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Мы храним ваши персональные данные *до достижения целей обработки*, но не менее сроков, установленных законодательством РФ.
6.2. Конкретные сроки:
   Данные активного Клиента (делающего заказы) хранятся в течение всего периода обслуживания.
   После прекращения заказов ваши основные данные (ФИО, контакты, история заказов) хранятся в течение 1 (одного) года для возможности восстановления сервиса и ответа на ваши возможные запросы.
   Данные, необходимые для бухгалтерского учёта и расчётов (реквизиты чеков), хранятся в течение 5 (пяти) лет в соответствии с требованиями налогового законодательства.
   По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Вы имеете право:
   Получать от нас информацию об обработке ваших персональных данных.
   Требовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.
   Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив нам запрос по контактам, указанным в разделе 9.
7.2. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней с момента его получения.
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Мы принимаем все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и действует бессрочно с момента её размещения на Сайте.
9.2. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
10. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ
По всем вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных и реализации ваших прав, вы можете обратиться к Оператору:
ИП Комов Анатолий Александрович («Цех Здоровья»)
Электронная почта: KOMOV.ANATOLIY@YANDEX.RU
Телефон: +7 (920) 875-50-05 (для оперативных вопросов; письменные запросы о данных предпочтительно направлять на email), а также телефоны менеджеров: 8-920-888-82-22 или 8-930-846-80-00
Почтовый адрес: 248033, Россия, Калужская обл., г. Калуга, ул. Георгия Димитрова, д. 8, кв. 13.